Tham gia lớp tập huấn có đại diện Lãnh đạo các Ban HĐND quận, các phòng, ban, đơn vị thuộc quận, các đơn vị phối quản; trưởng Bộ phận Một cửa quận; đồng chí Chủ tịch, Phó Chủ tịch phụ trách Bộ phận Một cửa 11 phường, cán bộ Tư pháp, Văn phòng - Thống kê, Văn hóa - Xã hội phường cùng Hiệu trưởng các trường Mầm non, Tiểu học, THCS thuộc quận.
Quang cảnh lớp tập huấnTại lớp tập huấn, các học viên đã được truyền đạt các nội dung cơ bản như: Kỹ năng về văn hóa công vụ, giao tiếp, ứng xử với tổ chức, cá nhân khi liên hệ công tác; cách thức tổ chức hoạt động lễ tân - hành chính, phục vụ hội nghị; kỹ năng xử lý tình huống, làm việc kết nối nhóm, quan hệ công chúng, ứng xử với đồng nghiệp, Nhân dân trong quá trình thực hiện công vụ,...
Bên cạnh đó, lớp còn dành thời gian để các học viên trao đổi, thảo luận các nội dung có liên quan... để vận dụng vào thực tiễn công tác tại cơ quan, đơn vị theo đúng quy định, góp phần xây dựng văn hoá công sở trên địa bàn quận.